12306网站延长售票改签服务时间

　　昨日，记者从铁部门获悉，为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保12306网站（含手机客户端，下同）安全平稳运行前提下，中国国家铁集团有限公司决定，自7月31日起，铁12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。

　　此次延长网站售票改签服务时间，是铁部门在党史学习教育中，聚焦人民群众对美好旅行生活的向往、努力为群众办实事的具体举措。调整后，网站利用每日凌晨1:00至5:00进行数据处理工作。其中，每周二23:30至次日凌晨5:00安排系统运维巡检。

　　下一步，铁部门将深入研梦见钞票究旅客购票服务规律，持续优化12306网站平台业务流程和功能，不断提升旅客购票体验。要提醒的是，铁12306网站是铁部门唯一购票平台，请广大旅客朋友使用铁12306网站购票。（黎兆齐 康蓉）